Interne kennis · MKB

AI-kennisbank voor het MKB

Een interne AI-assistent die antwoordt vanuit procedures, contracten, handleidingen, technische documentatie en eerdere cases.

Voordat we bouwen

Een goede AI-workflow vraagt meer dan een prompt. We maken eerst bronnen, eigenaar, overdracht en succesmaat duidelijk voordat iets onderdeel wordt van het dagelijkse werk.

Bron

Welke documenten, systemen of regels mag de workflow vertrouwen?

Eigenaar

Wie keurt uitzonderingen, wijzigingen en gevoelige uitkomsten goed?

Meting

Welk getal moet als eerste verbeteren: tijd, kwaliteit, snelheid of kosten?

Waar het werk vastloopt

Waar kennis verdwijnt

Procedures staan verspreid over drives en chats.

Nieuwe medewerkers stellen steeds dezelfde vragen.

Belangrijke context zit in hoofden van ervaren mensen.

Eerste workflow om te bouwen

Eerste workflow om te bouwen

  1. 1

    Verzamel goedgekeurde documenten en eigenaren.

  2. 2

    Bepaal rechten en gevoelige categorieën.

  3. 3

    Bouw retrieval met bronverwijzing.

  4. 4

    Log gaten waar antwoorden ontbreken.

Wat moet verbeteren

Wat verbetert

  • Snellere interne antwoorden.
  • Minder afhankelijkheid van senior medewerkers.
  • Betere onboarding.
  • Duidelijkere kennisgaten.

FAQ

Train je een model op al onze data?

Meestal niet. Start met retrieval uit goedgekeurde documenten en duidelijke toegangsregels.

Kunnen antwoorden bronnen tonen?

Ja. Bronverwijzingen zijn belangrijk voor vertrouwen en review.

Kies de route

Drie praktische manieren om te starten

Niet elk probleem vraagt dezelfde eerste stap. Kies de route die past bij de beslissing die je nu moet nemen.

1

Ik wil de beste AI-use case vinden

Start met de Quick Scan als de kans zichtbaar is, maar de eerste workflow nog niet scherp is.

Start Quick Scan
2

Ik wil prioriteiten en een 90-dagenplan

Kies de AI Roadmap wanneer meerdere teams, tools of databronnen betrokken zijn.

Bekijk AI Roadmap
3

Ik wil scope of tarieven bespreken

Gebruik contact als er al een concrete workflow, toolstack of projectidee ligt.

Contact