Situatie
Een groeiend bedrijf voerde het dagelijkse werk uit in losse SaaS-tools en spreadsheets, met veel handmatige overdrachten.
Alle referenties
Praktijkcase · Maatwerk bedrijfssoftware
CRM, voorraad, HR en recruitment in één platform
Teams werken met dezelfde actuele informatie, wisselen minder tussen systemen en houden meer grip op gegevens en processen.
Probleem
Klantgegevens, voorraad, personeelsdossiers, vacatures, kandidaten, assessments en rapportages stonden verspreid over verschillende systemen.
Oplossing
We bouwden één platform met rollen en rechten, CRM, voorraadbeheer, HR, ATS, assessmentresultaten en managementoverzichten. Bestaande tools bleven waar nodig via API's gekoppeld.
Resultaat
Teams werken met dezelfde actuele informatie, wisselen minder tussen systemen en houden meer grip op gegevens en processen.
Hoe AI is ingezet
AI neemt het terugkerende voorbereidende werk over: informatie ordenen, samenvatten, concepten maken en aandachtspunten signaleren. Daarvoor hoeft niet meteen alle bestaande software te worden vervangen.
Waar mensen beslissen
Gevoelige besluiten, definitieve goedkeuring, klanttoon, uitzonderingen en commercieel oordeel blijven bij mensen.
Wat je kunt meten
Tijdwinst per week, minder handmatige overdrachten, snellere reactietijd, lagere foutkans en gebruik door het team dat het proces uitvoert.
Wat verandert in de praktijk
Teams werken met dezelfde actuele informatie, wisselen minder tussen systemen en houden meer grip op gegevens en processen.
Wat we bouwden
Deze onderdelen vormen samen één werkende oplossing.
- 1CRM en klantdossiers per gebruikersrol
- 2Voorraadbeheer en werkprocessen
- 3HR, ATS en assessmentresultaten
- 4Managementoverzichten en API-koppelingen
FAQ
Waarom zonder klantnaam?
Dit werk hebben we voor een klant uitgevoerd. We laten de bedrijfsnaam en vertrouwelijke details weg, maar het probleem en de oplossing zijn echt.
Waar begin je mee?
Begin met één klein proces, meet de tijdswinst en breid daarna pas uit naar meer teams of systemen.