Situación
Una empresa en crecimiento gestionaba su operativa con varias herramientas SaaS, hojas de cálculo y traspasos manuales.
Todas las referencias
Caso realizado · Software empresarial a medida
CRM, inventario, RR. HH. y selección en una plataforma
Los equipos trabajan con la misma información actualizada, cambian menos de sistema y controlan mejor sus datos y procesos.
Problema
Clientes, inventario, personal, vacantes, candidatos, evaluaciones e informes estaban repartidos entre distintos sistemas.
Solución
Construimos una plataforma con permisos por rol, CRM, inventario, RR. HH., ATS, seguimiento de evaluaciones y paneles de gestión. Mantuvimos conectadas por API las herramientas que seguían aportando valor.
Resultado
Los equipos trabajan con la misma información actualizada, cambian menos de sistema y controlan mejor sus datos y procesos.
Cómo se utiliza la IA
La IA se encarga del trabajo preparatorio y repetitivo: ordena información, crea resúmenes y borradores, y señala lo que requiere atención. Puede aportar valor sin sustituir todos los sistemas existentes.
Qué decide el equipo
Las decisiones sensibles, la aprobación final, el trato con clientes, las excepciones y el criterio comercial siguen en manos del equipo.
Qué se puede medir
Horas ahorradas por semana, menos traspasos manuales, respuestas más rápidas, menos errores y uso real por parte del equipo.
Qué cambia en la práctica
Los equipos trabajan con la misma información actualizada, cambian menos de sistema y controlan mejor sus datos y procesos.
Qué construimos
Estos elementos forman una única solución operativa.
- 1CRM y fichas de cliente por rol
- 2Inventario y procesos operativos
- 3RR. HH., ATS y evaluaciones
- 4Paneles de gestión e integraciones API
FAQ
¿Por qué este caso es anónimo?
Este trabajo se realizó para un cliente. Omitimos el nombre de la empresa y los detalles confidenciales, pero el problema y la solución son reales.
¿Por dónde empezar?
Empieza con un proceso pequeño, demuestra el ahorro de tiempo y luego amplía a más equipos o sistemas.